Algumas teorias clássicas da administração mostram que essa
função se subdivide em cinco funções da seguinte forma:
- Prever: é traçar um programa de ação que estabeleça ações
futuras;
- Organizar: é constituir o duplo organismo, material e
social da empresa;
- Comandar: fazer funcionar as equipes dentro de cada
função;
- Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os esforços;
- Controlar: consiste em fazer com que o planejado ocorra
dentro das regras estabelecidas.
Importância Relativa das Diversas Capacidades
Cada grupo de operações ou funções corresponde a uma
capacidade especial necessária ao pessoal da empresa. Existem, dentro de uma
empresa, todas as seis funções citadas anteriormente. Cada uma dessas
capacidades, ou funções, repousa em um conjunto de aptidões, qualidades e conhecimentos
que podem ser resumidos:
1) Qualidades
físicas: saúde, vigor, destreza, força muscular, agilidade, coordenação,
rapidez e precisão;
2) Qualidades
intelectuais: aptidão para compreender, aprender e ter discernimento (ou saber
diferenciar), força e agilidades intelectuais, habilidade analítica, julgamento
e engenhosidade;
3) Qualidades
morais: energia, firmeza, coragem de aceitar as responsabilidades, iniciativa,
decisão, tato e dignidade;
4) Cultura
geral: conhecimentos variados que não são exclusivamente da função exercida;
5) Conhecimentos
especiais: relativos, unicamente, à função exercida, seja ela técnica,
comercial, financeira, administrativa etc.;
6) Experiência:
conhecimento resultante da prática das funções, adquirido na vivência de problemas
reais e na própria realização de trabalho.
Esse é o conjunto de qualidades e conhecimentos que forma
qualquer uma das capacidades essenciais. A importância de cada um dos elementos
que compõem a capacidade que se relaciona com a natureza e a importância da
função. Podemos resumir:
1) A
capacidade principal do operário é a técnica;
2) À medida
que se sobe na escada hierárquica, a importância relativa à capacidade técnica
diminui e a administrativa aumenta;
3) A
capacidade principal de um diretor é a administrativa.
